ट्रेन में खाना ऑर्डर करने से पहले रहें सावधान! IRCTC ने 14 वेबसाइट्स को बताया अनधिकृत, यात्रियों को दी चेतावनी
ट्रेन में सफर के दौरान भूख लगने पर अब यात्रियों को पेंट्री कार या अगले स्टेशन पर ट्रेन रुकने का इंतजार करने की जरूरत नहीं है। यात्री अपने मोबाइल फोन के जरिए सीधे अपनी सीट पर खाना मंगवा सकते हैं। हालांकि, ऑनलाइन फूड ऑर्डर करने की यह सुविधा कई बार परेशानी का कारण भी बन सकती है। इसी को देखते हुए भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने यात्रियों को सतर्क रहने की सलाह दी है।
IRCTC ने जारी की 14 अनधिकृत वेबसाइट्स की सूची
IRCTC ने 14 ऐसी वेबसाइट्स की पहचान की है, जिन्हें अनधिकृत ई-कैटरिंग ऑपरेटर बताया गया है। निगम ने यात्रियों को इन प्लेटफॉर्म से खाना ऑर्डर नहीं करने की हिदायत दी है। सूची में शामिल वेबसाइट्स के नाम इस प्रकार हैं।
- RAILRESTRO.COM
- RAILRESTRO.IN
- RAILMITRA.COM
- TRAVELKHANA.COM
- TRAINCAFE.COM
- DIBRAIL.COM
- RAILFOOD.NET
- TRAVELERFOOD.COM
- FOODONTRACK.IN
- ECATERING.APP
- KHANAONLINE.IN
- TRAINWAY.IN
- RAILMEAL.COM
- TRAINMENU.COM
IRCTC के अनुसार, ये कुछ ऐसे ई-कैटरिंग ऑपरेटर हैं, जिन्हें अधिकृत नहीं किया गया है। इसका मतलब यह नहीं है कि अनधिकृत वेबसाइट्स की सूची केवल इन्हीं नामों तक सीमित है। इसलिए यात्रियों को किसी भी नए प्लेटफॉर्म से खाना ऑर्डर करने से पहले उसकी विश्वसनीयता और आधिकारिक अनुमति की जांच करनी चाहिए।
अनधिकृत वेबसाइट्स से खाना मंगाने पर हो सकता है नुकसान
IRCTC ने चेतावनी दी है कि कुछ अनधिकृत प्लेटफॉर्म ऐसे रेस्टोरेंट से खाना उपलब्ध करा सकते हैं, जिनके पास जरूरी फूड लाइसेंस नहीं होता। ऐसी स्थिति में खाने की गुणवत्ता, स्वच्छता और सुरक्षा को लेकर सवाल खड़े हो सकते हैं।
इसके अलावा, इन वेबसाइट्स पर ऑर्डर करते समय यात्रियों को अपना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और भुगतान से जुड़ी जानकारी साझा करनी पड़ सकती है। वेबसाइट भरोसेमंद नहीं होने पर निजी जानकारियों के दुरुपयोग का खतरा बना रहता है।
वहीं, ऑनलाइन भुगतान के बाद खाना नहीं पहुंचने या ऑर्डर रद्द होने की स्थिति में रिफंड पाने में भी परेशानी हो सकती है। ऐसे में यात्रियों को सस्ते ऑफर या आकर्षक छूट के झांसे में आने से बचना चाहिए।
इन आधिकारिक माध्यमों से सीट पर मंगाएं खाना
ट्रेन में सफर के दौरान अपनी सीट पर सुरक्षित तरीके से खाना मंगाने के लिए यात्री IRCTC के आधिकारिक माध्यमों का इस्तेमाल कर सकते हैं।
वेबसाइट के जरिए ऑर्डर: यात्री IRCTC की आधिकारिक ई-कैटरिंग वेबसाइट ecatering.irctc.co.in पर जाकर अपना PNR नंबर दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद यात्रा के रूट और निर्धारित स्टेशनों के अनुसार उपलब्ध खाने के विकल्प देख सकते हैं।
Food on Track ऐप: IRCTC के आधिकारिक Food on Track मोबाइल ऐप के जरिए भी यात्री अपनी पसंद का भोजन ऑर्डर कर सकते हैं।
फोन कॉल से बुकिंग: जिन यात्रियों को वेबसाइट या ऐप का इस्तेमाल करने में परेशानी होती है, वे 1323 नंबर पर कॉल करके भी खाना बुक कर सकते हैं।
अधिकृत पार्टनर के माध्यम से: यात्री Zomato, Swiggy और IRCTC के अन्य अधिकृत ई-कैटरिंग पार्टनर्स के जरिए भी भोजन मंगा सकते हैं। हालांकि, ऑर्डर देने से पहले संबंधित सेवा के अधिकृत होने की पुष्टि जरूर कर लें।
IRCTC की इस चेतावनी का उद्देश्य यात्रियों को ऑनलाइन धोखाधड़ी, असुरक्षित भोजन और आर्थिक नुकसान से बचाना है। इसलिए अगली बार ट्रेन में खाना ऑर्डर करते समय सावधानी बरतें और केवल अधिकृत माध्यमों का ही इस्तेमाल करें।
