रांची समाहरणालय में फरयादियों की समस्या रोजना रविवार को छोड़कर सुनी जायेगी। इस फैसले के बाद से फरयादियों की समस्याओं का समाधान जल्द निकल सकेगा। इससे पूर्व तकरीबन एक माह पहले उपायुक्त मंजूनाथ भजत्री ने अबुआ साथी नामक वाट्सएप नंबर जारी किया था। जिसमें मोबाइल नंबर 9430328080 पर आम लोग अपनी शिकायतें करते थे। जिन्हें सुनवाई के लिए संबंधित विभाग को भेज दी जाती थी। वहीं, समाधान की गति और पेंडिग समस्या को लेकर हर शनिवार को उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री खुद अपने स्तर पर समीक्षा करते थे। इसी क्रम में लोगों की समस्याओ की बढ़ती तादात को देखते हुये दिनों में बदलाव कर दिया गया हैं।
दरअसल जिन वजहों से अबुआ साथी के कॉन्सेप्ट को स्थापित किया गया था, उसके दायरे को बढ़ा दिया गया हैं। जिसके तहत अब रोजाना लोगों की समस्याओं को सुना जायेगा। नये व्यवस्था के तहत समाहरणालय ब्लॉक ए स्थित कमरा संख्या 204 में सोमवार से शनिवार तक लोगों की शिकायतों की सुनवाई होगी। जिसके तहत रोजना आम लोग अपनी शिकायतों को लेकर यहां आवेदन दे सकेगे। वहीं, अबुआ साथी वाट्सएप नंबर जारी होने के बाद से अधिक संख्या में फरियादी अपनी-अपनी समस्याओं को लेकर पहुंच रहे हैं। अबुआ साथी बनाने का उद्देश्य लोगों की समस्याओं को त्वरित आधार पर निष्पादित और भ्रष्टाचार के मद्देनजर जीरो टॉलरेंस को लेकर किया गया हैं। जहां इस कड़ी को आगे बढ़ाते हुये नये व्यवस्था के तहत अब हर रोज लोगों की समस्या और समाधान की कवायत की गयी हैं। जिसके मद्देनजर उपायुक्त के आदेश के बाद छह पदाधिकारियों को इसकी जिम्मेवारी दी गयी हैं। जिन्हें एक सप्ताह में दिनों के हिसाब से जिम्मेवारी मिलेगी।
