Indian Railways Launches ‘Q-Mitra’ System for Tatkal Tickets

अब दलालों पर लगेगी लगाम, आधार और डिजिटल टोकन से मिलेगा टिकट

भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग में हो रही कालाबाजारी और लंबी लाइनों की समस्या को खत्म करने के लिए नया डिजिटल सिस्टम “क्यू-मित्र” (Q-Mitra) लॉन्च किया है। रेलवे का दावा है कि इस नई व्यवस्था से आम यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी और दलालों की एंट्री पर रोक लगेगी।

यह सिस्टम फिलहाल कुछ स्टेशनों पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू किया गया है, जिसके बाद इसे देशभर में लागू किया जा सकता है।

क्या है “क्यू-मित्र” सिस्टम?

“क्यू-मित्र” एक डिजिटल टोकन आधारित सिस्टम है, जिसे तत्काल टिकट काउंटर पर लगने वाली भीड़ और अव्यवस्था को नियंत्रित करने के लिए तैयार किया गया है।

अब यात्रियों को टिकट काउंटर खुलने से पहले अपने मोबाइल नंबर और आधार कार्ड के जरिए रजिस्ट्रेशन करना होगा। इसके बाद उन्हें एक डिजिटल टोकन और QR Code मिलेगा, जिसके आधार पर उनकी बारी तय होगी।

रेलवे अधिकारियों के अनुसार, इस सिस्टम का मुख्य उद्देश्य टिकट वितरण प्रक्रिया को पारदर्शी और सुरक्षित बनाना है।

ऐसे काम करेगा नया सिस्टम

📲 डिजिटल टोकन और QR Code

काउंटर खुलने से पहले यात्रियों के मोबाइल पर डिजिटल टोकन भेजा जाएगा। इसी के जरिए उनकी बुकिंग की बारी तय होगी।

🪪 आधार आधारित सत्यापन

यात्रियों की पहचान आधार और बायोमेट्रिक सिस्टम से सत्यापित की जाएगी। चेहरा और आधार डिटेल मैच होने पर ही टिकट जारी होगा।

🚫 फर्जी आईडी पर रोक

रेलवे का कहना है कि नई व्यवस्था में दलाल किसी दूसरे व्यक्ति की आईडी का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।

☝️ एक दिन में एक ही टोकन

एक आधार कार्ड और मोबाइल नंबर पर एक दिन में सिर्फ एक ही टोकन जारी किया जाएगा। इससे ब्लॉक बुकिंग और फर्जी कतारों पर रोक लगेगी।

इंटरनेट नहीं होने पर भी मिलेगा फायदा

रेलवे ने यह भी साफ किया है कि यह सिस्टम सिर्फ ऑनलाइन मोड तक सीमित नहीं रहेगा।

स्टेशन पर मौजूद ऑफलाइन कियोस्क मोड में भी यात्री टोकन प्राप्त कर सकेंगे। यानी इंटरनेट न होने पर भी तत्काल टिकट के लिए परेशानी नहीं होगी।

यात्रियों को मिलेंगे ये बड़े फायदे

✅ लंबी लाइनों से राहत

अब घंटों लाइन में खड़े रहने की जरूरत कम होगी।

✅ कई भाषाओं में सुविधा

सिस्टम हिंदी और अंग्रेजी के अलावा तमिल, तेलुगु, बंगाली और पंजाबी जैसी भारतीय भाषाओं में भी उपलब्ध होगा।

✅ भीड़ नियंत्रण

AC और Non-AC यात्रियों के लिए अलग कतार और टोकन व्यवस्था होगी।

✅ पारदर्शी टिकट वितरण

डिजिटल वेरिफिकेशन के कारण टिकट प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बनेगी।

रेलवे का क्या कहना है?

रेलवे अधिकारियों का कहना है कि “क्यू-मित्र” सिस्टम आम यात्रियों के लिए गेमचेंजर साबित हो सकता है। इससे तत्काल टिकटों की कालाबाजारी पर रोक लगेगी और सही यात्रियों को प्राथमिकता मिलेगी।

रेलवे अब इस सिस्टम के जरिए तत्काल टिकट बुकिंग को अधिक सुरक्षित, व्यवस्थित और डिजिटल बनाने की दिशा में काम कर रहा है। 🚆