सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा वीडियो, स्कूटर का हैंडल अलग और चेसिस सड़क पर दिखने का दावा, कंपनी की ओर से अब तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं

टेक डेस्क: इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर निर्माता Ola Electric एक बार फिर चर्चा में है। इस बार वजह एक ऐसा वीडियो है, जिसने सोशल मीडिया पर बहस छेड़ दी है। वायरल वीडियो में दावा किया जा रहा है कि चलती सड़क पर एक Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर अचानक दो हिस्सों में बंट गया। वीडियो में स्कूटर का हैंडल सवार के हाथ में दिखाई देता है, जबकि बाकी चेसिस सड़क पर पड़ी नजर आती है। हालांकि राहत की बात यह रही कि इस घटना में सवार सुरक्षित बताया जा रहा है।
वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोग स्कूटर की गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों को लेकर सवाल उठा रहे हैं। वायरल क्लिप में स्कूटर पर अंग्रेजी में “Dad Gift” लिखा दिखाई देता है। इसी को लेकर कई यूजर्स ने तीखी प्रतिक्रियाएं दी हैं। हालांकि, इस वीडियो की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं हुई है और कंपनी की ओर से भी अब तक इस घटना पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।

पहले भी सामने आ चुकी हैं शिकायतें
यह पहली बार नहीं है जब Ola Electric अपने उत्पादों या सर्विस नेटवर्क को लेकर चर्चा में आई हो। पिछले कुछ वर्षों में ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर स्कूटर की तकनीकी खराबियों, सर्विस में देरी और स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता को लेकर कई शिकायतें साझा की हैं।
हाल ही में गुजरात के राजकोट से भी एक मामला सामने आया था, जहां एक ग्राहक ने दावा किया कि नया स्कूटर शोरूम से निकलने के कुछ ही समय बाद बंद हो गया। ग्राहक के अनुसार, पहले इसे सॉफ्टवेयर अपडेट की समस्या बताया गया, लेकिन बाद में सर्विस सेंटर ने मोटर खराब होने की जानकारी दी। ग्राहक ने यह भी आरोप लगाया कि स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध नहीं होने के कारण उसका स्कूटर लंबे समय तक सर्विस सेंटर में ही पड़ा रहा।
इसी तरह, कुछ महीने पहले सूरत से भी Ola स्कूटर की सर्विस से जुड़ी शिकायतों का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ था। कई उपभोक्ताओं ने कंपनी की आफ्टर-सेल्स सर्विस को लेकर नाराजगी जताई है।
कंपनी की प्रतिक्रिया का इंतजार
वायरल वीडियो और लगातार सामने आ रही शिकायतों के बीच अब सभी की नजर Ola Electric की आधिकारिक प्रतिक्रिया पर है। विशेषज्ञों का कहना है कि किसी भी वायरल वीडियो के आधार पर अंतिम निष्कर्ष निकालने से पहले कंपनी की जांच रिपोर्ट और आधिकारिक बयान का इंतजार किया जाना चाहिए।

